服務流程

常見問與答Q&A

Ｑ：丈量跟設計是免費的嗎?

A：是的，我們免費丈量、設計、報價。

Ｑ：進場安裝時間要多久?

Ａ：廚具通常為2天，系統櫃為2~7天左右。

Ｑ：付訂金後多久能安裝?

Ａ：付訂後我們會繪製詳細施工圖讓您確認細節尺寸，若尺寸確認無誤且不再修改，我們才會請工廠切板製作，安排工班前往安裝。安裝的日期將依當時工班的檔期而定，一般約為付訂後14個工作天左右。

Ｑ：舊廚具可以幫忙拆除清運嗎?

Ａ：可以，我們有另外配合的拆除及清運工班，若有這方面需求會再另外計價。

Ｑ：我可以自備或沿用舊的電器嗎?

Ａ：當然可以，只要提供該電器型號並保留完好舊有電器，我們便可設計讓您電器完美嵌入的櫃子。
不過，非透過我們購買的電器都會依照該電器種類的市場安裝行情收取安裝費用。

Ｑ：你們有售後服務及保固嗎?

Ａ：有的，我們提供板材2年、五金5年內非人為損壞的免費換新服務。
電器類的部分則依據您所選購的品牌由該品牌原廠提供售後保固服務。

Ｑ：可以單獨跟你們購買廚具三機或其它家電嗎?

A：很抱歉，我們提供居家設計規劃並連同您需求的家電幫您叫貨現到場安裝，但我們並沒有單獨販售家電或維修更換。